產(chǎn)品與服務(wù)Help Center
聯(lián)系人：周先生
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官方網(wǎng)站：http://www.80787.com.cn
聯(lián)邦快遞（FedEx）是全球最具規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司之一，服務(wù)范圍遍及220個(gè)國(guó)家及地區(qū)，是一項(xiàng)服務(wù)覆蓋范圍廣，安全可靠，時(shí)效快，門(mén)到門(mén)的國(guó)際速遞服務(wù)。適合運(yùn)送較高價(jià)值、對(duì)時(shí)效要求較高的貨件。服務(wù)分為優(yōu)先型（IP）和經(jīng)濟(jì)型（IE）
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
1) 服務(wù)范圍廣：服務(wù)覆蓋220個(gè)國(guó)家及地區(qū)。
2) 全程可跟蹤：可在聯(lián)邦官網(wǎng)全程追蹤查詢(xún)?cè)敿?xì)信息
3) 時(shí)效有保證：通過(guò)聯(lián)邦快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸艙位有保證，門(mén)到門(mén)派送，安全有保證
4) 價(jià)格有優(yōu)勢(shì)：價(jià)格優(yōu)惠折扣低
| 香港FEDEX | 相關(guān)參數(shù)及標(biāo)準(zhǔn) |
| 計(jì)費(fèi)重量 | 單票計(jì)費(fèi)，20.5KG以下最低計(jì)費(fèi)重量單位0.5KG，21KG以上最低計(jì)費(fèi)重量單位1KG |
| 貨物重量 尺寸要求 | 單件最大重量為 68 公斤；單件最大長(zhǎng)度為 270 CM；單件最大尺寸：長(zhǎng)+ 2×寬 + 2× 高＝327 CM，如有超過(guò)，請(qǐng)咨詢(xún)后發(fā)貨 |
| 是否計(jì)泡 | 是。體積重量和實(shí)際重量，取較大者計(jì)費(fèi)；體積重量的計(jì)算方式：最長(zhǎng)×最高×最寬CM/5000 |
| 收寄國(guó)家 | IP：全球超過(guò)200多個(gè)國(guó)家及地區(qū), IE：全球超過(guò)90多個(gè)國(guó)家及地區(qū) |
| 參考時(shí)效 | IP： 2-4個(gè)工作日 IE ：4-6個(gè)工作日 |
| 價(jià) 格 | 價(jià)格不含偏遠(yuǎn)附加費(fèi)、關(guān)稅、退件費(fèi)、處理費(fèi)等費(fèi)用，詳情請(qǐng)咨詢(xún)業(yè)務(wù)員 |
| 是否提供查詢(xún) | 提供在線查詢(xún)。http://www.fedex.com/hk/ |
| 保險(xiǎn)服務(wù) | ? |
| 燃 油 | 每月變動(dòng) |
| 運(yùn)單要求 | 運(yùn)單上需提供詳細(xì)的發(fā)件人資料、收件人資料、件數(shù)、重量、品名、HS海關(guān)商品編碼、海關(guān)申報(bào)價(jià)值 |
| 報(bào)關(guān)發(fā)票（單） | 隨貨發(fā)票一式三份，申報(bào)價(jià)值：建議按物品實(shí)際價(jià)值申報(bào)，以免產(chǎn)生罰金和賠償糾紛； |
| 特殊證明/通關(guān)資料 | 發(fā)件公司如能提供由政府部門(mén)簽發(fā)的有效文件，如：配額證、許可證、原產(chǎn)地證、商檢證、熏蒸證明、FDA證、MSDS證等，應(yīng)將這些文件隨同運(yùn)單和發(fā)票附在貨物上 |
| 不準(zhǔn)寄范圍 | 航空禁運(yùn)的危險(xiǎn)物品、液體，粉末，發(fā)動(dòng)機(jī)，馬達(dá)等； 國(guó)家明令禁止出口貨物，如古董，貴金屬，貨幣及其它侵僅產(chǎn)品 |
附加費(fèi)用：偏遠(yuǎn)附加費(fèi)，燃油附加費(fèi)，更改地址派送費(fèi)，住宅區(qū)附加費(fèi)等費(fèi)用，詳見(jiàn)價(jià)格附注。
退件：相關(guān)退件會(huì)先退到香港公司。
1、易碎品請(qǐng)自行包裝好，否則破碎我們概不負(fù)責(zé)，貨物運(yùn)轉(zhuǎn)中若發(fā)生丟失、破碎、賠償，以寄件人隨貨提供的商業(yè)發(fā)票（或者形式發(fā)票）上載明的申報(bào)價(jià)值作為賠償價(jià)值的參考依據(jù),對(duì)實(shí)際遺失或損毀部分進(jìn)行賠償，但每票貨最高賠償額不超過(guò)100美金，我司不承擔(dān)任何因快件遺失、損壞或延誤引起的連帶損失。若客戶(hù)有額外要求可自行購(gòu)買(mǎi)貨物保險(xiǎn)。
2、在遺失或損毀事件發(fā)生后，發(fā)貨公司提供的任何與原隨貨商業(yè)發(fā)票（或者形式發(fā)票）上載明的申報(bào)價(jià)值不相同的貨物價(jià)值，我們都將不予承認(rèn)。
3、請(qǐng)?jiān)谑掳l(fā)之日起10天內(nèi)向我司反映并出具書(shū)面索賠函,否則不予受理。同時(shí)我們不承擔(dān)國(guó)際快件因航班延誤或航班艙位問(wèn)題所導(dǎo)致的一切責(zé)任及費(fèi)用。
一、 交接清單要求
1、交貨清單須備注相應(yīng)的產(chǎn)品名稱(chēng)，運(yùn)單號(hào)碼、快件類(lèi)型、重量、件數(shù)、目的地國(guó)家、付款方式等內(nèi)容。
2、隨貨須提供一式三份的發(fā)票，發(fā)票上必須提供對(duì)應(yīng)品名的HS海關(guān)商品編碼，申報(bào)品名詳細(xì)，建議：品名+材質(zhì)+用途，按物品實(shí)際價(jià)值申報(bào)，以免產(chǎn)生高額關(guān)稅及罰金。式等內(nèi)容。
二、運(yùn)單使用及要求：
1、運(yùn)單上需提供詳細(xì)的發(fā)件人資料、收件人資料、件數(shù)、重量、品名、HS海關(guān)商品編碼、海關(guān)申報(bào)價(jià)值
2、運(yùn)單上必須有收件人電話(huà)，收件人公司名或者收件人名
3、聯(lián)邦不接受PO.BOX地址服務(wù)
4、不完整的地址，如：只有國(guó)家和城市名的情況下，除非在運(yùn)單上選取HOLD at FedEx Location,讓收件人自取，否則聯(lián)邦不會(huì)收寄。
三、包裝要求：
包裝要求完好無(wú)損，不接受木箱包裝
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